Políticas de Reclamações
POLÍTICA DE USO ACEITÁVEL
Isto define o que é e o que não é permitido no Fanpix e faz parte do seu acordo conosco. Qualquer violação desta Política de Uso Aceitável pode resultar na desativação do seu Conteúdo e/ou da sua conta.
Os termos definidos nesta Política têm os mesmos significados que em nossos Termos de Uso.
Não use o Fanpix de nenhuma maneira que apresente ou facilite:
Qualquer pessoa com menos de 18 anos ou qualquer pessoa em conteúdo explícito que tenha mais de 18 anos e que não tenha concluído nosso processo de integração de criadores ou nos fornecido um formulário de autorização devidamente preenchido.
Atividade ilegal, incluindo: exploração, abuso ou dano de indivíduos menores de 18 anos, real, reivindicada ou encenada; incesto; bestialidade; necrofilia; ou estupro ou agressão sexual.
Itens proibidos, incluindo armas ou substâncias controladas usadas de maneira que ameace ou possa causar danos a você ou a terceiros.
Conduta odiosa, incluindo atacar outras pessoas com base em raça, etnia, nacionalidade, casta, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, filiação religiosa, idade, deficiência ou doença.
Abuso ou assédio, incluindo perseguição, doxxing, difamação ou compartilhamento de imagens íntimas não consensuais, falsas ou manipuladas ou imagens não autorizadas.
Violência ou dano, incluindo encenação proibida, uso de objetos de qualquer forma que possa causar danos físicos ou mentais, falta de consentimento expresso, impacto extremo, escravidão extrema ou suicídio.
Informações imprecisas, incluindo descrições enganosas de mídia ou informações de conta.
Qualquer imagem explícita de outra pessoa sem seu consentimento, incluindo uma imagem gerada artificialmente.
Nudez pública, incluindo conduta explícita em um local onde o público em geral esteja presente, inclusive em um avatar ou imagem de cabeçalho. (Não se aplica ao fetiche de exibicionismo.)
Atividades cibernéticas proibidas, incluindo spam, compartilhamento de dados pessoais de outras pessoas, links para sites de armazenamento de mídia externos; referência a um site fora da plataforma que viole nossos Termos de Uso; ou que se comporte de qualquer forma interferindo no software, hardware ou rede do Fanpix.
Copiar conteúdo, incluindo extração, download, compartilhamento ou coleta de informações do Fanpix ou de qualquer Criador, por qualquer motivo.
Encontros presenciais ou virtuais, inclusive para facilitar qualquer transação que não seja uma interação com o criador dentro da Fanpix.
Atividade comercial proibida, incluindo a venda de itens controlados ou regulamentados, a representação de que o Fanpix endossou você ou seu conteúdo, ou a violação de direitos de propriedade intelectual de terceiros.
É importante destacar que os fetiches aceitos e visíveis nas categorias da Fanpix estão permitidos, se não possuírem restrições listadas acima.
Última atualização: março de 2025
POLÍTICA DE RECLAMAÇÕES
1. Introdução
Esta Política faz parte do seu acordo conosco. Aqui estão algumas coisas importantes a serem observadas:
você deve seguir os procedimentos abaixo para apelar de uma decisão de moderação de conteúdo ou conta.
Fanpix lidará com os recursos de acordo com esta Política.
2. Informações de contato
Fanpix é operado pela Fanpix – Serviços e Tecnologias LTDA, Se você tiver dúvidas sobre esta Política, entre em contato através do contato@fanpix.com.br
3. Interpretação
A menos que especificamente definido nesta Política, os significados atribuídos às palavras definidas nos Termos de Uso têm os mesmos significados.
"Decisão": qualquer ação tomada pelo Fanpix para:
suspender ou desativar uma conta;
suspender ou desativar Conteúdo compartilhado de ou para uma conta;
impor uma advertência final por violação de uma conta;
restringir recursos da conta (por exemplo, a capacidade de transmissão ao vivo); ou
suspender, encerrar ou restringir a capacidade de monetizar o Conteúdo, inclusive impedindo assinaturas ou limitando sua capacidade de aceitar certos tipos de pagamentos.
4. Utilização: Esta Política pode ser utilizada de duas formas
por Usuários Fanpix que desejam que revisemos ou revertamos uma Decisão; ou
por usuários não-Fanpix na UE/EEE que reclamaram sobre suspeita de conteúdo ilegal ou não consensual no Fanpix e que discordam da resposta de apelação do Fanpix.
5. Procedimento de apelação:
A única maneira de apelar de uma decisão é preencher e enviar o Formulário de apelação de desativação .
6. Informações necessárias:
Somente Formulários de Apelação de Desativação totalmente preenchidos serão considerados. Seu Formulário de Apelação de Desativação deve incluir:
a URL ou nome de usuário da conta;
a URL do Conteúdo sujeito ao recurso;
razões detalhadas pelas quais você acredita que seu Conteúdo ou conta está de acordo com os Termos de Uso e a Política de Uso Aceitável do Fanpix ; e
7. Prazo para recursos:
Todos os recursos devem ser interpostos no prazo de seis meses a partir da Decisão.
8. Processo de revisão:
Se recebermos um Formulário de Apelação de Desativação preenchido :
revisaremos as informações relevantes da conta Fanpix;
consideraremos as informações e os documentos de suporte que você forneceu;
podemos solicitar informações ou documentos adicionais de você ou de terceiros para nos ajudar a decidir o recurso; e
com base nas informações, concederemos, concederemos em parte ou negaremos seu recurso e o notificaremos sobre nossa decisão:
Se deferirmos seu recurso, reverteremos cada Decisão relevante e quaisquer ações tomadas como resultado de cada Decisão.
Se deferirmos seu recurso em parte, notificaremos você sobre cada Decisão que foi revertida e quaisquer ações tomadas como resultado.
Se negarmos seu recurso, nenhuma Decisão será alterada.
9. Nenhuma responsabilidade:
Não somos responsáveis por nenhuma interrupção de acesso à sua conta Fanpix, incluindo qualquer perda de ganhos ou assinantes, mesmo quando concedemos parte ou a totalidade do seu recurso.
10. Equipe de apelações:
Nossa equipe de apelações considerará cada apelação devidamente protocolada com base nas informações fornecidas de maneira não discriminatória, diligente e não arbitrária.
11. Situações em que uma Decisão não pode ser apelada:
Esta Política não se aplica a nenhuma Decisão irreversível (por exemplo, uma Decisão para encerrar uma transmissão ao vivo).
Entre em contato com contato@fanpix.com.br
Isto define o que é e o que não é permitido no Fanpix e faz parte do seu acordo conosco. Qualquer violação desta Política de Uso Aceitável pode resultar na desativação do seu Conteúdo e/ou da sua conta.
Os termos definidos nesta Política têm os mesmos significados que em nossos Termos de Uso.
Não use o Fanpix de nenhuma maneira que apresente ou facilite:
Qualquer pessoa com menos de 18 anos ou qualquer pessoa em conteúdo explícito que tenha mais de 18 anos e que não tenha concluído nosso processo de integração de criadores ou nos fornecido um formulário de autorização devidamente preenchido.
Atividade ilegal, incluindo: exploração, abuso ou dano de indivíduos menores de 18 anos, real, reivindicada ou encenada; incesto; bestialidade; necrofilia; ou estupro ou agressão sexual.
Itens proibidos, incluindo armas ou substâncias controladas usadas de maneira que ameace ou possa causar danos a você ou a terceiros.
Conduta odiosa, incluindo atacar outras pessoas com base em raça, etnia, nacionalidade, casta, orientação sexual, gênero, identidade de gênero, filiação religiosa, idade, deficiência ou doença.
Abuso ou assédio, incluindo perseguição, doxxing, difamação ou compartilhamento de imagens íntimas não consensuais, falsas ou manipuladas ou imagens não autorizadas.
Violência ou dano, incluindo encenação proibida, uso de objetos de qualquer forma que possa causar danos físicos ou mentais, falta de consentimento expresso, impacto extremo, escravidão extrema ou suicídio.
Informações imprecisas, incluindo descrições enganosas de mídia ou informações de conta.
Qualquer imagem explícita de outra pessoa sem seu consentimento, incluindo uma imagem gerada artificialmente.
Nudez pública, incluindo conduta explícita em um local onde o público em geral esteja presente, inclusive em um avatar ou imagem de cabeçalho. (Não se aplica ao fetiche de exibicionismo.)
Atividades cibernéticas proibidas, incluindo spam, compartilhamento de dados pessoais de outras pessoas, links para sites de armazenamento de mídia externos; referência a um site fora da plataforma que viole nossos Termos de Uso; ou que se comporte de qualquer forma interferindo no software, hardware ou rede do Fanpix.
Copiar conteúdo, incluindo extração, download, compartilhamento ou coleta de informações do Fanpix ou de qualquer Criador, por qualquer motivo.
Encontros presenciais ou virtuais, inclusive para facilitar qualquer transação que não seja uma interação com o criador dentro da Fanpix.
Atividade comercial proibida, incluindo a venda de itens controlados ou regulamentados, a representação de que o Fanpix endossou você ou seu conteúdo, ou a violação de direitos de propriedade intelectual de terceiros.
É importante destacar que os fetiches aceitos e visíveis nas categorias da Fanpix estão permitidos, se não possuírem restrições listadas acima.
Última atualização: março de 2025
POLÍTICA DE RECLAMAÇÕES
1. Introdução
Esta Política faz parte do seu acordo conosco. Aqui estão algumas coisas importantes a serem observadas:
você deve seguir os procedimentos abaixo para apelar de uma decisão de moderação de conteúdo ou conta.
Fanpix lidará com os recursos de acordo com esta Política.
2. Informações de contato
Fanpix é operado pela Fanpix – Serviços e Tecnologias LTDA, Se você tiver dúvidas sobre esta Política, entre em contato através do contato@fanpix.com.br
3. Interpretação
A menos que especificamente definido nesta Política, os significados atribuídos às palavras definidas nos Termos de Uso têm os mesmos significados.
"Decisão": qualquer ação tomada pelo Fanpix para:
suspender ou desativar uma conta;
suspender ou desativar Conteúdo compartilhado de ou para uma conta;
impor uma advertência final por violação de uma conta;
restringir recursos da conta (por exemplo, a capacidade de transmissão ao vivo); ou
suspender, encerrar ou restringir a capacidade de monetizar o Conteúdo, inclusive impedindo assinaturas ou limitando sua capacidade de aceitar certos tipos de pagamentos.
4. Utilização: Esta Política pode ser utilizada de duas formas
por Usuários Fanpix que desejam que revisemos ou revertamos uma Decisão; ou
por usuários não-Fanpix na UE/EEE que reclamaram sobre suspeita de conteúdo ilegal ou não consensual no Fanpix e que discordam da resposta de apelação do Fanpix.
5. Procedimento de apelação:
A única maneira de apelar de uma decisão é preencher e enviar o Formulário de apelação de desativação .
6. Informações necessárias:
Somente Formulários de Apelação de Desativação totalmente preenchidos serão considerados. Seu Formulário de Apelação de Desativação deve incluir:
a URL ou nome de usuário da conta;
a URL do Conteúdo sujeito ao recurso;
razões detalhadas pelas quais você acredita que seu Conteúdo ou conta está de acordo com os Termos de Uso e a Política de Uso Aceitável do Fanpix ; e
7. Prazo para recursos:
Todos os recursos devem ser interpostos no prazo de seis meses a partir da Decisão.
8. Processo de revisão:
Se recebermos um Formulário de Apelação de Desativação preenchido :
revisaremos as informações relevantes da conta Fanpix;
consideraremos as informações e os documentos de suporte que você forneceu;
podemos solicitar informações ou documentos adicionais de você ou de terceiros para nos ajudar a decidir o recurso; e
com base nas informações, concederemos, concederemos em parte ou negaremos seu recurso e o notificaremos sobre nossa decisão:
Se deferirmos seu recurso, reverteremos cada Decisão relevante e quaisquer ações tomadas como resultado de cada Decisão.
Se deferirmos seu recurso em parte, notificaremos você sobre cada Decisão que foi revertida e quaisquer ações tomadas como resultado.
Se negarmos seu recurso, nenhuma Decisão será alterada.
9. Nenhuma responsabilidade:
Não somos responsáveis por nenhuma interrupção de acesso à sua conta Fanpix, incluindo qualquer perda de ganhos ou assinantes, mesmo quando concedemos parte ou a totalidade do seu recurso.
10. Equipe de apelações:
Nossa equipe de apelações considerará cada apelação devidamente protocolada com base nas informações fornecidas de maneira não discriminatória, diligente e não arbitrária.
11. Situações em que uma Decisão não pode ser apelada:
Esta Política não se aplica a nenhuma Decisão irreversível (por exemplo, uma Decisão para encerrar uma transmissão ao vivo).
Entre em contato com contato@fanpix.com.br